تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات"). يمكنك معرفة جميع السياسات والشروط الإضافية من هنا www.rooajewelry.com.
حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري.
إن شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا في أي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.
شروط التسجيل
يحق لك التسجيل كمشترٍ والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الأهلية التالية:
· أن تكون بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك.
· أن تكون قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية لتسليم المنتجات
· إذا كنت ضمن الفئة العمرية التي تقل عن 18 سنة، يجب إطلاع أحد والديك أو الوصي القانوني عليك على سياسة الخصوصية التي ننتهجها قبل إقدامك على التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات المقدمة فيه، كما أنك تقر وتتعهد بأنك قد حصلت على موافقة من أحد والديك أو من الوصي القانوني عليك لشراء المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني
للتسجيل على الموقع، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا. لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون إبداء الأسباب. كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل
وبمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعاً لاحتمال تعليقه أو إلغائه
يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو إلى المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بك.
الالتزامات الخاصة بك
عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:
مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك.
التعاون مع الطلبات الصادرة منا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.
لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة.
أحكام عامة
القانون المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها للقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية.
حل النزاعات : إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق محاكم المملكة العربية السعودية.
حقوق الغير: الشخص الذي لا يُعد جزءاً من شروط الاستخدام هذه ليس لديه أي حق في تنفيذ أي من شروطها.
القوة القاهرة: لا يتحمل أي طرف مسؤولية الخسارة أو الضرر أو التأخير أو عدم الوفاء إذا كان غير قادر كلياً أو جزئياً على أن يوفي بالتزاماته بناءً على هذا العقد بسبب ظرف طارئ أو قوة قاهرة وعلى سبيل المثال لا الحصر- الأزمات الاقتصادية أو الحروب أو الكوارث الطبيعية أو الأوبئة، أو القيود المختلفة التي قد تفرضها الجهات الحكومية، أو منع التجول الكلي أو الجزئي، أو عدم توفر أو تأخير غير متوقع للمنتجات، أو المعدات، أو وسائل النقل.
التواصل: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاص بنا.
استمرار النفاذ: جميع الأحكام التي يُنص على أنها تظل سارية أو التي تسري بطبيعتها بعد إنهاء التعاقد تظل نافذة المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع.
الملكية الفكرية
جميع حقوق المؤلف والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصاميم والرسوم الموقع الإلكتروني وأي شكل من الأشكال الأخرى للملكية الفكرية والمواد والحقوق الأخرى المرتبطة بالموقع، بما في ذلك البرامج أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو الرسوم التوضيحية أو التنسيقات أو الشعارات أو التصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج أو المقاطع الموسيقية أو مقاطع الفيديو هي حقوق ملكية فكرية وهي مملوكة لمجوهرات رؤى. يجوز الوصول إلى حقوق الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري، وذلك حسبما تجيزه صراحةً مجوهرات رؤى و/ أو المرخَّص لهم كأطراف ثالثة من جانب مجوهرات رؤى، ولكن (1) بشرط ألا تجري أي تعديل أو تغيير على حقوق الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، و(2) ألا تقدم أو تتيح حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث كنوع من التجارة. ولن تكتسب أي حق من حقوق المؤلف، أو العلامات التجارية، أو التصاميم أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية على الإطلاق. ولن يؤول لك أي ترخيص أو حق أو مصلحة في أي مواد أو برامج كأثر مترتب على استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو على وصولك إلى حقوق الملكية الفكرية، أو عرضها، أو تنزيلها أو طباعتها. ولا يجوز لك نسخ، أو نشر أو بث أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من مواد الملكية الفكرية أو من موقعنا الإلكتروني أو بيعها أو المشاركة في أي بيع أو استغلال لها بأي شكل من الأشكال، سواء كليًا أو جزئيًا.
توافر الموقع الإلكتروني
أنت تقر بأنه (1) من المستحيل من الناحية الفنية أن يكون الموقع الإلكتروني خالياً من الأخطاء أو العيوب، وبأنه لا يمكن لـ مجوهرات رؤى تحمُّل أي مسؤولية عن ذلك، و(2) قد تؤدي هذه الأخطاء أو العيوب إلى عدم التوافر المؤقت للموقع، و(3) قد يتأثر تشغيل الموقع سلباً بسبب الظروف والأفعال الخارجة عن سيطرة مجوهرات رؤى، على سبيل المثال، روابط البث والاتصالات السلكية واللاسلكية بين مجوهرات رؤى وبينك وبين مجوهرات رؤى وغيرها من الأنظمة والشبكات.
تحاول مجوهرات رؤى عرض الألوان وشكل المنتجات بدقة، إلا أن الألوان الفعلية و/ أو شكل المنتجات سيعتمد على إعدادات شاشتك وربما تكون الألوان غير دقيقة.
يجوز لـ مجوهرات رؤى في أي وقت، سواء على نحو مؤقت أو دائم، تعديل أو حجب الموقع الإلكتروني بأكمله أو جزء منه بهدف إجراء أعمال الصيانة و/ أو إدخال تحسينات و/ أو تغييرات على الموقع. ولا تتحمل مجوهرات رؤى المسؤولية عن أي تعديل على الموقع الإلكتروني أوعن تعليقه أو إيقافه أو حجبه.
شروط البيع
شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
وحتى يمكنك إجراء عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك واسم عائلتك الحقيقيين ورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ما هو مقرر. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.
عندما تطلب شراء منتج (منتجات)، فإنك بذلك تأذن صراحةً لـ مجوهرات رؤى بالتحقق من بطاقة الائتمان وبنقل أو إرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات التقارير الائتمانية (بما يشمل أي معلومات محدَّثة) إلى أو من أطراف ثالثة للمصادقة على هويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية وللحصول على التفويض الأولي باستخدام بطاقة الائتمان و/أو إجازة عمليات الشراء الفردية، وذلك حسبما نراه ضرورياً. وتُعد موافقاً على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء عمليات التحقق اللازمة لمكافحة الاحتيال والغش، وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمرجع ائتماني أو لوكالة معنية بمكافحة الاحتيال والغش، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.
طلب المنتجات
تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوافر. وفي حال لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن بإلغاء طلبك بالكامل.
تخضع جميع الطلبات للقبول، ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها، أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.
الضمان
تضمن مجوهرات رؤى بأن القطع التي تحمل العلامة التجارية مجوهرات رؤى من ذات جودة عالية وخالية من أي عيوب في المواد أو التصنيع، شرط خضوعها للاستعمال العادي.
مدة الضمان عام واحد من وقت استلام القطعة.
لا يغطي الضمان الأضرار التي تتعرض لها القطع التي تحمل العلامة التجارية مجوهرات رؤى نتيجة حوادث أو إساءة استخدام أو تعديل أو محاولة إصلاح أو إهمال بعد الشراء، أو نتيجة التلف والبلى الاعتيادي و/أو الفشل في إتباع نصائح العناية بالمنتج.
يغطي الضمان:
انفصال الأحجار
سقوط القطع المعدنية
وضع الأجزاء بشكل غير صحيح
لا يغطي الضمان:
حالات فقد الأحجار
تغير لون قطع الأحجار
آثار خدوش أو تلف على المعادن
إذا اتضح أن القطعة معيبة يمكن أن يتم -بمحض تقدير مجوهرات رؤى- تعويضها بقطعة مماثلة، في حال توفرها؛ أو استبدالها بقطعة بنفس القيمة.
تخضع سياسة الإرجاع أو الاستبدال للمراجعة المستمرة، وقد يتم تغيير أو تعديل في أي من شروط وسياسة الإرجاع أو الاستبدال.
